גיוס עובדים

בדיקות הפוליגרף ככלי תומך החלטה בתחום התעסוקתי אירגוני

כל הזכויות שמורות - ©

מאת:

צפריר עפרוני,בודק פוליגרף

חבר "איגוד ישראלי לבודקי פוליגרף ממוחשב - ICPA"

אימות – מכון לבדיקות פוליגרף

העוסקים בתחום משאבי האנוש נדרשים מעת לעת לערוך אבחון של עובדים ושל מועמדים לעבודה בארגון בו הם מועסקים כדי שיסייע להם לקבל החלטות לגביהם הנוגעות לקבלתם לעבודה, המשך או הפסקת  העסקתם. אחד הכלים שעשויים לסייע בכך הינו מכשיר הפוליגרף והבדיקות שניתן לבצע באמצעותו. מאמר זה נועד לספק לעוסקים בתחום משאבי האנוש מידע רלוונטי אודות מכשיר הפוליגרף, שימושיו והאופן בו ניתן לעשות בו שימוש מושכל בכלל ובארגונים, חברות ומקומות עבודה בפרט.

קודם כל מה זה בכלל פוליגרף?:

מאז עמד האדם על דעתו קיים הרצון האנושי הבסיסי לדעת האם דברים שנאמרים הינם דברי אמת או שאומרם הינו דובר שקר. לאורך הקיום האנושי בחברות שונות נוצרו שיטות מגוונות לגילוי האמת ברמת אמינות כזו או אחרת (על פינוקיו כולנו שמענו...). אצל הבדואים למשל, ידועה שיטה המתבססת על הצמדת סכין או כפית מתכת מלובנים באש ללשון החשוד באמירת שקר ושטיפת הפה במים לאחר מכן. ההנחה היא שלשונו של דובר השקר תיבש ותיכווה בעוד שדובר האמת לא יפגע. ממומלץ כמובן לבעלי לב חזק בלבד... בבסיס השיטה יש הנחה שגוף האדם מגיב לאמירת שקר וניתן לזהות את הדבר.

עם ההתפתחות הטכנולוגית והרפואית בעידן המודרני הוחל בניסיונות לפתח שיטות ומכשירים אמינים שיעזרו באבחון של דוברי שקר מתוך ההנחה שיש ביטוי פיסיולוגי בגוף האדם לאמירת השקר. ההתפתחות המואצת בתחום היתה במהלך שנות ה-20 של המאה הקודמת. חוקר בשם וויליאם מרסטון פיתח מכשיר הקורא בו זמנית שינויים בנשימה ובלחץ הדם בתגובה לשאלות אותן נשאל הנבדק ובכך יצר את מכשיר הפוליגרף האמיתי הראשון. בעשורים שלאחר מכן, חוקרים נוספים דוגמת קילר, בקסטר, ריד ועוד הוסיפו נדבחים מחקריים ופרקטיים לתחום שהתפתח לדיסציפלינה עניפה. כיום בדיקות הפוליגרף משמשות ככלי עזר לגילוי האמת בקרב גופים ממלכתיים דוגמת סוכנויות  ביון ומודיעין, גורמי אכיפת חוק וכך גם בשוק האזרחי.

אז מה זה באמת פוליגרף? 

שמו הגנרי של המכשיר רומז על מהותו: השם Polygraph הינו חיבור של שתי מילים שמקורן יווני:

Poly – הרבה, רב

Graph – כתב, כתיבה, רישום

מכאן שהשם מעיד למעשה על האופן בו פועל המכשיר שהינו רישום סימולטאני של מספר משתנים פיסיולוגיים בתגובה להתרגשות של הנבדק.

מכשירי הפוליגרף המקובלים כיום רושמים בו זמנית במהלך בדיקת הפוליגרף לפחות 3 פרמטרים פיסיולוגיים בכדי שניתן להתיחס לבדיקה המסויימת כמהימנה: נשימה (בשני ערוצים), הזעה וערוץ קארדיו המודד שינויים בלחץ דם/דופק (סה"כ לפחות 4 ערוצי בדיקה).

ההגיון העומד מאחורי בדיקת הפוליגרף מתבסס על ההנחה שאמירת שקר גוררת בעקבותיה תגובה ריגשית הבאה לידי ביטוי בתגובות פיסיולוגיות של הגוף האנושי שחלקן לפחות לא ניתנות לשליטה. מבלי להיכנס לפרטי שיטות וטכניקות בדיקות הפוליגרף המגוונות, ברמת העיקרון,  במהלך הבדיקה נשאל הנבדק שאלות ישירות ("שאלות רלוונטיות")הנוגעות לעצם העניין ושאלות נוספות ("שאלות בקרה השוואתיות") המסייעות לבודק באבחון אמירת האמת או השקר והתגובה האמוציונאלית (ריגושית) עליהן באה לידי ביטוי פיסיולוגי הנרשם באמצעות מכשיר הפוליגרף.

 תהליך בדיקת הפוליגרף:

בדיקת הפוליגרף הינה תהליך מובנה ומורכב שאין להקל בו ראש אותו יש להכין ולערוך בקפידה. חשוב לזכור שאין דין בדיקה אחת כדין בדיקה שניה גם אם מדובר באותו אדם ובאותו נושא. הנבדק או הנבדקת הינם בבחינת עולם ומלואו העוברים חוויות יומיות המשפיעות עליהם ועל הבודק העושה עבודתו נאמנה, לאמוד ולעמוד על המסתתר מאחורי החזות אותם הם מציגים לפניו.

כאמור בדיקת הפוליגרף הינה תהליך מובנה בעל שלבים שחשוב להקפיד על ביצועם כפי שמוגדר בכללים המופיעים בספרות המקצועית ועל פי ההגיון המקצועי של בודק הפוליגרף העורך את הבדיקה:

זימון לבדיקה - התהליך הנקרא "בדיקת פוליגרף" מתחיל למעשה עם קבלת הזימון לבדיקה על ידי הנבדק או הנבדקת. כאן חשוב להבהיר שהזימון ראוי שיהיה לפחות יום לפני מועד הבדיקה על מנת למתן לחצים וחששות טבעיים בקרב הנבדקים העלולים לגרום להטיה בבדיקה. זו הסיבה שלא ראוי לבצע בדיקה בהתרעה קצרה ("מעכשיו לעכשיו") למרות שלעיתים יש אילוצים כאלה ואחרים. בדיקה כזאת עשויה להיות חשודה מראש כמוטה מאחר והנבדק נמצא תחת לחץ ומתח מעל הרצוי והמקובל (Stress).

סביבת הבדיקה - בדיקת הפוליגרף ראוי שתיערך במכון בדיקות פוליגרף מתוך כוונה להבטיח תנאי בדיקה אופטימאליים וסביבת בדיקה נייטראלית, תוך נטרול גורמים סביבתיים העלולים להשפיע על הנבדק ולגרום להטיה בבדיקה ("לזהם את הבדיקה"): כיסא נבדק מיוחד, שקט, העדר גורמים מסיחים בחדר, טמפ' ולחות מבוקרים, הרחקה מגורמים ודמויות העשויים להטיל מורא על הנבדק ועוד.

מידע רלוונטי מוקדם - על בודק הפוליגרף העורך את הבדיקה לקבל ככל הניתן את מרב האינפורמציה הנוגעת לעניין אותו הוא אמור לברר. על בסיס המידע והחשדות המתקבלים בד"כ ממזמין הבדיקה, בודק הפוליגרף ינסח ויבנה מערך שאלות הרלוונטיות ומוכוונות למקרה ולנבדק. כמות השאלות הינה מוגדרת ומוגבלת לסוג הבדיקה ורצוי לצמצם את מספרן ככל הניתן כדי להבטיח רמת דיוק גבוהה. כאן ראוי להדגיש שתפקיד ניסוח השאלות מוטל בלעדית על בודק הפוליגרף מאחר ויש לנסחן בהתאם לשיקולים ולהגיון מקצועיים שהוא מודע להם ופועל לפיהם. הגורם המזמין יכול ורשאי לבקש לברר את הנושא ולפרט נקודות ודגשים שיש להתיחס אליהם ואילו בודק הפוליגרף ינסח את השאלות הרלוונטיות לנושא.

ראיון מקדים - על בסיס האינפורמציה הרלוונטית המוקדמת אודות המקרה, בודק הפוליגרף יקבל את הנבדק ויקיים עימו ראיון/שיחה מקדימה (שיחת Pre-Test) לשם היכרות ועמידה על טיבו של הנבדק, מצב בריאותו הפיסית, מצבו הנפשי, הלך רוחו, ובחינה של כל גורם העשוי לדעת הבודק להשפיע על הבדיקה. תוך כדי הראיון יעבור הבודק עם הנבדק על הידוע לו לגבי מהות העניין והסיבה מדוע הוא נבדק. לאחר מכן יעבור עימו הבודק על השאלות אשר יוצגו לנבדק במהלך בדיקת הפוליגרף. חשוב שבודק הפוליגרף יוודא שהשאלות תהינה ברורות ונהירות לנבדק והנבדק אכן יבין אותן. לאחר מכן יחתים הבודק את הנבדק על הסכמה להיבדק ספציפית בכל הנוגע לשאלות הרלוונטיות.

מהלך הבדיקה - בעת בדיקת הפוליגרף מוצמדים לגוף הנבדק חיישנים הקוראים את מהלך הנשימה שלו (נשימת חזה ונשימת סרעפת), שינויים ברמת ההזעה (התנגדות חשמלית של העור), וכרית קארדיו על זרוע יד שמאל הנותנת קריאה של שינויים בלחץ הדם ופעימות הלב. בנוסף לכך, בשנים האחרונות נכנסו לשימוש גם חיישנים המראים את השינויים בזרימת הדם.

פענוח - עם סיום הבדיקה, על בודק הפוליגרף לפענח את הקריאות השונות שהתקבלו לגבי כל שאלה ושאלה ועל בסיס פענוח התוצאות יכתוב חוות דעת מסכמת למזמין הבדיקה ובה יפרט את ממצאיו. כאן חשוב לציין שיש לתת לבודק לעשות את עבודתו בניחותא כשהוא משוחרר מלחץ של זמן, במיוחד בעת פענוח התוצאות.

שימושי הפוליגרף:

בדיקת הפוליגרף יכולה לשמש בתחום משאבי האנוש כמכשיר עזר בשני תחומים עיקריים:

* בדיקות מהימנות עובדים תקופתיות ובעת קבלה לעבודה 

* מכשיר לאימות או הזמת חשדות בעקבות ארועים.

בדיקות מהימנות עובדים – 

מכשיר הפוליגרף יכול להיות כלי עזר למיון וסינון מועמדים לקבלה לעבודה או בעת מועמדות למשרות בארגון. כמו כן, ניתן לבצע בדיקות מהימנות תקופתיות לעובדים בארגון, במיוחד בתפקידים רגישים. לעיתים קיימת רתיעה בענפים מסויימים (למשל בהיי-טק) מעריכת בדיקות פוליגרף ככלי לבדיקת מידת המהימנות והיושר של עובדים על בסיס טענות כי הדבר פוגע באווירה הנוחה ונוגד את התרבות הארגונית המקובלת. דווקא בחברות בהן הידע הנצבר בתוכן הוא המשאב העיקרי עליו הן מתבססות ומתקיימות ממנו, יש חשיבות קריטית לבדיקת טוהר המידות והיושר של עובדים הבאים במגע עם מידע פנימי חיוני ומסווג. כבר אירעו מקרים לא מעטים בהם עובדי מו"פ, שיווק וכיוצ"ב בחב' היי-טק העבירו מידע רגיש לגורמים מתחרים וכמעט הביאו להתמוטטות החברה בה הם עבדו. 

1. בדיקות מהימנות בקבלה לעבודה - בבדיקות אלה השאלות מנוסחות על פי אופי וצרכי הארגון, מאפייני הפעילות, מידת הסיכונים וכיוצ"ב. בודק הפוליגרף יבנה סט המכיל קשת של שאלות הנוגעות בין השאר למידת כנות הנבדק במסירת הפרטים בעת הליכי הקבלה לעבודה, עבר פלילי, גניבות ממעסיקים בעבר, רקע של אלימות, התמכרויות להימורים, סמים אלכוהול, הסתבכות בחובות כספיים, קשרים עם גורמי חוץ העלולים להזיק לארגון ועוד.

2. בדיקות המהימנות התקופתיות – יש להן חשיבות רבה מאחר וקיימים כלים מעטים המאפשרים עמידה על טיבו של המועמד למשרה ועל עברו מבחינת יושרו ומהימנותו לאורך זמן. מצד שני, קיימת הנחה בסיסית שעובדים ותיקים כבר מוכרים בארגון ולא סביר להטיל בהם ספק. ועם זאת, כולנו בני אדם ועוברים בחיינו תהפוכות העלולות לגרור לסטייה מדרך הישר ולהתפתות למעשים שליליים (למשל העברת מידע פנימי ללא רשות לגורמים מתחרים, מעילות, גניבות ועוד).

בדיקות מהימנות העובדים לסוגיהן מהוות כלי סינון המצביעות על סימני שאלה ותהיות לגבי נושאים מסוימים. את אותם נושאים ספציפיים במידה ומתעוררים לגביהן סימני שאלה, יש לבדוק ולברר בבדיקה נוספת מעמיקה יותר המתמקדת בסוגיות הטעונות בירור.

בדיקות לאימות או הזמת/הפרכת חשדות וגרסאות –

הבדיקות הללו נעשות כדי לברר נושא מסוים בו התעוררו חשדות או סימני שאלה: בעקבות ארועים פליליים דוגמת גניבות, פריצות, מעילות, הונאות, מעשי אלימות, הטרדות מיניות וניצול מיני, בעת חשד להעברת מידע פנימי לגורמים לא מורשים ועוד.

קבילות בדיקות הפוליגרף במדינת ישראל:

במישור המשפטי חשוב לערוך הבחנה בין המשפט הפלילי לבין המשפט האזרחי. עפ"י סדר הדין הפלילי הישראלי, בדיקת הפוליגרף לא התקבלה כראיה קבילה לבית המשפט. עם זאת, בשנים האחרונות ארעו מספר תקדימים בהם נעשה שימוש בבדיקת הפוליגרף בהליכים מקדמיים, טרם הגשת כתבי אישום על ידי הפרקליטות או לפני העברת תיקי חקירה מהמשטרה לתביעה. בשלבי חקירה לפני גיבושה הסופי, בדיקת פוליגרף עשויה לשמש כמכשיר לסינון חשודים פוטנציאליים ולהכוונת ולמיקוד החקירה (גיא חסיד נ' מדינת ישראל בש"פ 1000/5).

 במישור ההליכים המשפטיים האזרחיים נקבעה הלכה על פיה יתקבלו תוצאות בדיקות פוליגרף על ידי בתי משפט ובלבד שיתקיימו התנאים הבאים:

1. הסכמת שני הצדדים מפורשות לקיום וביצוע בדיקת הפוליגרף

2. היות תוצאות הבדיקה מובהקות וחד משמעיות (ע"א 61/84 ביאזי ואח' נ' אברהם לוי).

כמו כן, חשוב להזכיר כי מזה זמן קיים הנוהג בבתי דין משמעתיים עליהם לא חל סדר הדין הפלילי בהם בדיקות הפוליגרף קבילות כראיה

בדיקת הפוליגרף כמכשיר לבדיקת המהימנות וטוהר המידות בקרב מועמדים לעבודה עמדה למבחן מצד הכנסת בעקבות הצעת חוק שהוגשה ע"י חה"כ זהבה גלאון ממר"צ. בבסיס הצעת החוק האמורה היה איסור גורף לביצוע בדיקות מהימנות באמצעות פוליגרף למועמדים למקומות עבודה על בסיס הטענה שמדובר בכלי החודר לפרטיות ופוגע במועמד. בסופו של דבר, לאחר דין ודברים ארוך ולאחר שחה"כ גלאון נוכחה שיש קואליציה רחבה של חברי כנסת מקיר לקיר נגד היוזמה שלה, היא הסירה את הצעת החוק שלה בועדת העבודה והרווחה של הכנסת ונכון להיום אין כל מניעה חוקית לביצוע בדיקות מהימנות.

על תקפות בדיקת הפוליגרף:

אחת הסיבות לאי קבלת בדיקת הפוליגרף כראיה במשפט הפלילי היא העובדה שניתן להגיע רק לכ- 95% דיוק בתוצאות בדיקת פוליגרף במידה והבדיקה נעשתה בצורה נאותה ועל פי הכללים המקובלים. הטענה שמוצגת בפני הדוגלים בשימוש בפוליגרף שהנה קימות שתי שיטות אחרות: טביעות אצבע ו-DNA בהן הזיהוי הוא כמעט 100%. דבר אחד לא מזכירים כאשר מדברים על טביעות אצבע ו-DNA והוא, שקרוב ל-50% מהמקרים נפסלים מראש מאחר ואין מספיק פרמטרים המאפשרים ביצוע בדיקה נאותה. סטטיסטית, פירושו של דבר שלו היו עושים שימוש גם באותן בדיקות שנפסלו מראש, אחוזי הדיוק היו מתרחקים משמעותית מאותם 100%. לעומת זאת בבדיקת פוליגרף יש אחוז מזערי של פסילות מראש, לדוגמא על רקע של חוסר התאמה בריאותית או פסיכיאטרית. למעשה, על בודק הפוליגרף בעת ההכנה לבדיקה של הנבדק מוטלת האחריות להכווין ולהתאים את הבדיקה לנבדק על בסיס ההיכרות עימו והמידע העומד לרשותו ועל ידי כך להגדיל את דיוקה.

בודק הפוליגרף מול הגורם המזמין:

בודק הפוליגרף פועל בעת ביצוע בדיקת הפוליגרף למעשה בשני מישורים אשר לעיתים נוגדים זה את זה: מצד אחד, הוא מתפקד כשלוח של מזמין הבדיקה ולו הוא מחויב אתית במתן התשובות וחוות הדעת המסכמת. מאידך גיסא, בודק הפוליגרף חייב להיות כפוף באופן מוחלט לנורמות של אתיקה וכללי ביצוע בדיקה נאותים על מנת שלא יחטא לביצוע לא תקין של הבדיקה ויגרום לכך שנבדק יוכתם שלא באשמתו כדובר שקר. מטבע הדברים קיימים לחצים ומגבלות העשויים להפריע לביצוע תקין של הבדיקה (לחצי זמן ומקום לדוגמא). לשם ביצוע בדיקת הפוליגרף בצורה נאותה העומדת בכללים המקובלים של ביצוע בדיקות פוליגרף חשוב להקפיד על התנאים הבאים:

# הודעה על מועד ומקום הבדיקה לנבדק לפחות יום מראש.

צפריר עפרוני הינו הבעלים של אימות - מכון לבדיקות פוליגרף ומשמש כבודק פוליגרף המתמחה בין השאר בביצוע בדיקות מהימנות תעסוקתיות לעובדים ולמועמדים למשרות וכן, בבדיקות לאימות או הפרכת חשדות וגרסאות בעקבות אירועים.

ליעוץ ופרטים נוספים ניתן לפנות לטל': 1-700-706-126

אתר הבית של אימות - מכון לבדיקות פוליגרף:

http://www.poly-graph.co.ii

כל הזכויות שמורות - ©

בסרטון: "המשפיע האישי שלי - גיל שוויד מנכ"ל ומייסד Checkpoint " עונה גיל שוויד על השאלות הבאות:

אתה מנהל היום כ- 2000 עובדים, האם הרגשת בשלב כלשהו שחסר לך בסיס תיאורטי או שהכל זרם בצורה חלקה כי פשוט היו לך היכולות?

למנהלים שום דבר לא זורם חלק, כל יום הוא אתגר חדש וכל יום צריך ללמוד דברים חדשים בלי קשר אם למדת את זה באוניברסיטה. תואר בכלכלה ו- MBA הם תארים שנותנים כלים טובים ומלמדים אותך איך להשתמש בתיאוריות ובכלים תיאורטיים לפתרון בעיות, אך הם לא מלמדים אותך לנהל ולקבל החלטות בעולם האמיתי.

האם אתה מחשיב את עצמך כטכנולוג או איש עסקים? אתה מעורב בתהליכי ייזום חדשים בחברה, חידושים טכנולוגיים וכדומה?

אני מנהל של חברת תוכנה, אני לא איש עסקים ואני לא טכנולוג. התפקיד שלי בתור מנהל זה לשלב בין כולם: כמנהל באחריותי לקבל החלטות מקצועיות, להציב יעדים, לגייס אנשים לעשות את מה שהם רוצים לעשות ולגרום לאנשים לרצות לעשות דברים.

אתה מחשיב את עצמך למנהל ריכוזי או מבוזר?

אני מעורב במעט מאוד החלטות שקורות, למנהלים פה יש כר נרחב לממש את המדיניות שלהם, להגדיר דברים, לעשות דברים בכל הרמות. מצד שני אין לי שום בעיה להיכנס לפרטים, לחקור, להיפגש עם העובדים, לשאול שאלות כדי ללמוד. הכניסה לפרטים יכולה ליצור אצל אנשים תחושות טובות או רעות: תחושות טובות שמה שהם עושים מעניין, חשוב, או תחושות לא טובות של "רק רגע, מה נכנסים לי פה לפרטים ושואלים אותי את כל השאלות?", ועדיין זה כן יוצר דבר אחד טוב שבסופו של דבר ישנה תחושה של שותפות.

האם אתה חושב שיש החזר כלכלי ללימודי עסקים תואר ראשון ותואר שני?

אם עובד שלי ישאל אותי אם יציאה לשנתיים לימודי תואר שני יוכלו לעזור לו להתקדם בעבודה הייתי אומר לו שלדעתי, שנתיים של צבירת ניסיון בעבודה יקדמו אותו יותר, אך עם זאת, לימודים נותנים הרבה רקע, פרספקטיבות טובות על העולם, הם מעשירים ואם אדם רוצה לעבור נתיב לקריירה אחרת, זה יכול לעזור לו.

מה אסטרטגיית הגיוס של צ'ק פוינט? איך מצליחים להגיע לעובדים ולמנהלים הטובים ביותר?

זה תלוי בסט הערכים ומה מחפשים בבנ"א, למשל אנחנו מחפשים באנשים את התכונות של רצון להצטיין, היכולת להתמקד אבל גם את הפתיחות לרעיונות אחרים. אנשים שאוהבים פוליטיקה ארגונית לא מתאימים לנו ברוב המקרים. רוב המגויסים אלה אנשים עם מעט מאוד ידע או ללא ניסיון: אנשים אחרי צבא או אוניברסיטה שמתחילים את הדרך בצ'ק פוינט וגדלים כאן.

יזמים ישראליים מחפשים את האקזיט והבחירה שלך היתה הפוכה: להתמיד, לנסות לייצר מוצר ארוך טווח. איך אתה מסביר את הבחירה שלך?

אני חושב שדברים שמצליחים בחיים מצליחים כי לבנ"א יש מטרה שאיננה קשורה לעשיית כסף.  המטרה הראשונה וזה הדבר הראשון שגורם לאנשים ולגופים להצליח זה הרצון לעשות מה שהם הכי טובים בו ולא משנה באיזה תחום או מקצוע. זאת גם היתה המטרה שלי והיא נשארה כך ולא השתנתה.

ביקשת להשתכר משכורת מינימום ולוותר על זכויות האופציות שמגיעות לך, משהו שהוא מאוד שונה וייחודי ולא שומעים על זה כל יום. מה הניע אותך להחלטה כזאת  ומה המטרה מאחוריה?

אני לא עובד בשביל הכסף, והבקשה שלי לא לקבל שכר מדגימה את זה. הנה אני באמת מוכן לוותר על זה ולא רק בתיאוריה, ואני מקווה שזה יכול לעזור לצ'ק פוינט להשתמש במשאבים האלה ובתקציבים האלה למטרות אחרות שיכולות להיות לא פחות טובות.

בהצלחה,

דיקלה ניצן.

חיפוש עובדים יתבצע כאשר תתפנה משרה כלשהיא או כאשר יתעורר צורך בעובדים חדשים או אחרים לאיוש תפקיד זה או אחר. תהליך חיפוש עובדים יכול להתפרס לעיתים על פרק זמן רב ואף לפעמים יכול להביא את המחפשים למצב בו הם מתפשרים בעניין העובדים על מנת לחסוך זמן וכאבי ראש ולהימנע מהמשך תהליכי החיפוש. אולם, תהליך חיפוש עובדים הוא תהליך חשוב בעל השלכות ולכן כדאי להשקיע בו את הזמן הראוי ולא לחפש "קיצורי דרך" או להתפשר.

מהי החשיבות הרבה שיש בתהליך חיפוש עובדים?

מידה רבה ומשמעותית בהצלחתו של העסק מצויה במאמצים ובמסירות של העובדים. עסק שינוהל בידי מנהל מעולה אך יתבצע באמצעותם של עובדים לא מוצלחים, לא אכפתיים, לא אחראיים ולא מקצועיים ימצא את עצמו לבסוף במדרון תלול בדרך לכישלון. עסק מוצלח, יהיה עסק המושתת על עבודה מאומצת, אכפתית ומקצועית כזו שתפעל למען מינוף הצלחתו ולמען התפתחותו המתמדת. מכאן אנו מסיקים כי עובדים שלא יהיו אחראיים או עובדים שלא יהיו מקצועיים ומעורבים ימנעו מהעסק להתקדם ולהתפתח ולעיתים אף יובילו אותו אט אט לכישלון מוחץ. לפיכך, אין לנהוג בפזיזות בזמן חיפוש עובדים אלא להקדיש את מלוא תשומת הלב ואת כל הזמן שיש על מנת למצוא את העובדים האידיאליים, המקצועיים, האכפתיים והאחראיים.

כיצד ניתן לחפש עובדים בקלות?

ניתן לבצע את תהליך חיפוש העובדים באמצעות מספר אופציות שונות כאשר האחת היא פרסום מודעות דרושים. פרסום משרות דרושים מאפשר לבעל העסק להגדיר ולפרסם את המשרה הספציפית עבורה הוא מחפש עובדים, כך שהמועמדים המתאימים, שיענו לדרישותיה של מודעת הדרושים ויתאימו לתפקיד יוכלו לפנות אל בעל העסק. כמו כן, ניתן לבצע תהליך חיפוש עובדים גם באמצעות שיטה נוספת שונה, כזו במסגרתה יש לפנות לחברות השמה או לחברות כוח אדם ואלו יבצעו את הסינון הראשוני ויקשרו בין המועמדים הפוטנציאלים למשרה לבין בעלי העסקים. שתי השיטות מאפשרות למעסיקים לחפש עובדים בצורה פשוטה, נוחה ויעילה, כזו שתוביל אליהם את העובדים המתאימים ותסנן מראש את העובדים שלא מתאימים לדרישות המשרה או לתנאי ההעסקה.

חיפוש עובדים - סיכום

אם נסכם את הנושא, חיפוש עובדים הוא תהליך שגרתי שאין דרך להתחמק ממנו ולא כדאי להתחמק ממנו. להיפך, רצוי וכדאי לנהוג בתהליך בחשיבות רבה, להקדיש תשומת לב וזמן לתהליכי חיפוש עובדים, שכן העובדים הם הבסיס החשוב ביותר בעסק שלך ויש בכוחם למנף ולחרב את הצלחת העסק שלך. חתרה מזאת, כיום תהליך חיפוש עובדים יכול להתבצע בקלות באמצעות שלל אופציות שונות שמקלות בהרבה על התהליך, מקצרות אותו ומייעלות אותו.

כאשר ישנה משרה מסוימת שהתפנתה בעסק מסוים או משרה כלשהיא שנוצרה בעסק כלשהוא בעקבות התפתחותו או התחדשותו, נוצר מצב בו נדרשים עובדים חדשים לאיושה של אותה משרה. על מנת למצוא את העובדים למשרה זו ובפרט את העובדים המתאימים ביותר לאיוש משרה זו, פונים בעלי העסקים לאופציה הנוחה, הנפוצה והמשתלמת ביותר של פרסום משרות דרושים. ישנה אפשרות של פרסום דרושים חינם וישנה אפשרות של פרסום דרושים באמצעות תשלום.

מהו פרסום דרושים חינם?

ניתן לבצע את תהליך פרסום המשרות באמצעות פרסום דרושים חינם. פרסום דרושים חינם מאפשר לבעלי העסקים להציג בפומבי את המשרה שלהם, או במילים אחרות להציג את הצורך שלהם בעובד מסוים לתפקיד מסוים וכך להביא למצב בו הם יקבלו חזרה פניות ממועמדים מתאימים לאיוש המשרה. פרסום דרושים חינם יכול להתבצע באמצעות שלל אמצעי תקשורת שונים דוגמת: אתרי אינטרנט שונים. כיום, ישנם מגוון אתרים שמאפשרים לפרסם מודעות דרושים חינם בלוחות הדרושים שלהם. בנוסף, ניתן לפרסם משרות חינם גם באמצעות אתרי אינטרנט אחרים ורשתות חברתיות כמו: FAECBOOK, TWITER וכיוצא בזה. יתרה מזאת, ניתן לפרסם מודעות דרושים גם באתר הבית של העסק עצמו או בקרב מכרים וחברים.

מהו פרסום דרושים באמצעות תשלום?

פרסום דרושים באמצעות תשלום הינו פרסום מודעות דרושים באמצעות מגוון אמצעי התקשורת השונים שמניחים לבעלי העסקים לפרסם אצלם מודעות דרושים שונות בתמורה לתשלום סמלי. דוגמה לאמצעי תקשורת שמאפשרים פרסום מודעות דרושים בתשלום היא: אתרי האינטרנט של הדרושים. ישנם אתרים ספציפיים של לוחות דרושים, שמאפשרים לבעלי עסק לפרסם אצלם את המשרות שלהם בתשלום וליהנות מהפופולאריות שלהם ומהחשיפה המרובה. בנוסף, אמצעי תקשורת נוסף שמאפשר פרסום דרושים בתשלום הינו עיתון. בעיתונים השונים ניתן לפרסם גם כן מודעות דרושים באמצעות תשלום סמלי כלשהוא. יתר על כן, ניתן לפרסם את מודעות הדרושים גם על ידי חברות כוח אדם שונות, כאלה שמגדירות את המשרה המבוקשת ומסננות עבור בעל העסק את המועמדים המתאימים לדרישות מודעת הדרושים, דהיינו התפקיד.

פרסום משרות – מה עדיף פרסום דרושים חינם או פרסום דרושים בתשלום?

פרסום מודעות דרושים חינם או בתשלום, מאפשר לבעלי העסק ליהנות מהחשיפה של המשרה שלהם בענפי התקשורת השונים ומהפניות של המועמדים השונים המעוניינים להתקבל למשרה. פרסום המשרות מאפשר לבעלי העסק לציין במודעת הדרושים את דרישות המשרה, אופייה ותנאיה כך שהפונים והמתעניינים יהיו אלו שיתאימו לדרישות התפקיד ויהיו מעוניינים בתנאי המשרה. לפיכך, אנו מסיקים כי החשיבות היא בפרסום המשרות ולאו דווקא בסוגי הפרסום ולכן, כל בעל עסק יבחר לעצמו את דרך הפרסום המועדפת עליו – פרסום משרות חינם או פרסום משרות בתשלום.