ניקיון
+ פתח הכל
הקמת חברת ניקיוןרובנו יודעים לנקות את המטבח והסלון של הדירה שלנו, וחלקנו גם מידי פעם מנקים את השולחן במשרד מאבק ואולי גם מרוקנים את פח הזבל, אבל מתברר שמעט מאוד אנשים יודעים כיצד להקים חברת ניקיון שתוכל לספק שירותי מיקור חוץ בתחום ניקיון. מאמר זה יציג מספר נקודות ורעיונות המתארים מהם השלבים הראשונים המומלצים להקמת חברת ניקיון רצינית שתהווה תחרות אמיתית בשוק הצפוף גם ככה שהליבה העסקית שלו עוסק במניעת לכלוך ושמירה על היגיינה ובריאות בסיסית בבתי דירות של אנשים ובבתי עסק בהם הארגון, הסדר והניקיון חשובים ברמה חשיבות מהמעלה הראשונה. מאמר זה מחולק לשני חלקים העוסקים כאמור בהצעות ובשלבים שכדאי לקחת בחשבון בעת הקמת חברת ניקיון יסודית ומקצועית. לפניכם החלק הראשון. סוג חברת ניקיון ישנם שני קהלי יעד עיקריים הזקוקים לשירותי ניקיון של חברה מקצועית ומנוסה כאשר הראשונה מבינהם היא הסקטור הפרטי הזקוק לעובדי ניקיון ולעוזרות בית לניקוי דירות, בתים פרטיים, וילות וכדומה, הכוללים לעיתים גם ניקיון של אחזקת מבנים כמו ניקיון חדרי מדרגות לובי הבניין ועוד כהנה וכהנה. קהל היעד השני של עסקים שהליבה הסעקית והשיווקית שלהם היא חברת ניקיון הוא הסקטור העסקי והציבורי בו חברות בוחרות לעשות אאוטסורסינג לביצוע הניקיון שלהם ולשכור ולשלם לחברות ניקיון חיצוניות שיבצעו את העבודה עבורם. חברות כאלה מעדיפות כמובן לשלם לחברה שתדאג לכל שירותי הניקיון במשרד במקום להעסיק עובד ניקיון במשרה מלאה. אז השלב הראשון כמובן הוא לבחור לאיזה סקטור החרבה מיודעת. אפשר כמובן לשלב בין השניים, אבל עושים זאת כל עוד זוכרים שקיים הבדל גדול מאוד באופי העבודה בין שניהם. בחירת שם קליט לחברת ניקיון שם קליט וזכיר הוא השלב הראשון של שיווק החברה למגזר הפוטנציאלי בו בחרתם בסעיף הקודם. לאחר שהוחלט על קהל יעד יש לחשוב על כל מיני שמות המתארים את התחום בו אתם עוסקים ועל פי הגדרות אלה לחשוב על שם. כך לדוגמא אם עיקר העיסוק שלכם הוא פוליש אז נסו לשלב את המילה פוליש בשם, כך גם אם מדובר בניקיון בתים נסו לשלב את המילה עוזרת בית וכיוצא באלה. כמו כן אם חלק מהתוכנית שלכם יהיה להקים אתר אינטרנט, בידקו אם הדומיין של שם החברה אכן פנוי כדי שלא תגיעו למצב בו תחת שם המותג שלכם קיים מותג מתחרה שכבר תפס את שם המתחם שלכם ברשת האינטנרט. טיפים נוספים במאמר השני בסדרה. חברת ניקיון חשובה למשרדאם אתם נמצאים כעת במשרד, בעיצומו של עוד יום עבודה שגרתי, עצרו לרגע והביטו סביבכם: האם פחי האשפה עולים על גדותיהם? האם פינת הקפה או המטבחון דביקים ומלוכלכים? האם תאי השירותים מלוכלכים וחסר בהם סבון או נייר? האם על הריהוט המשרדי שלכם הצטברה שכבת אבק? אם כן, סימן שאתם צריכים להחליף חברת ניקיון. על חשיבותם של שירותי ניקיון למשרדים אף אחד מאיתנו לא אוהב להימצא בסביבה מלוכלכת, בין אם בבית ובין אם במשרד. אולם כשמדובר במקום העבודה שלנו, לניקיון המשרד יש השפעות נרחבות, מלבד אותה אי נעימות כללית. ללא שירותי ניקיון שוטפים, עובדי המשרד יאלצו להתעסק בזוטות (כמו ריקון פחי אשפה או ניקיון עמדת העבודה שלהם) ולא יתרכזו אך ורק בביצוע המוטל עליהם. משרד לא נקי הוא לא רק משרד שלא נעים לשהות בו. הוא גם יכול להקשות על העובדים לבצע את עבודתם, לפגוע בשביעות רצונם ובמוטיבציה שלהם להמשיך לעבוד. זאת ועוד, שירותי ניקיון חיוניים גם למען הבטחת התדמית המקצועית של המשרד. את משרדכם פוקדים מדי יום עשרות אנשים ואף יותר: לקוחות, ספקים, משקיעים פוטנציאליים, שותפים ואורחים חיצוניים אחרים. אם חברת הניקיון לא תבצע את עבודתה כנדרש, אתם עלולים להצטייר בפני אנשים אלו כלא-מקצועיים במיוחד, לא משנה עד כמה איכותי המוצר או השירות שלכם. בדיוק בשל סיבות אלו אסור לכם לזלזל בבחירת חברת הניקיון למשרד שלכם. וכדי שתבחרו בחברת ניקיון שתספק לכם את השירות הטוב ביותר, כדאי ואף רצוי שתיקחו בחשבון את השיקולים הבאים: 1. ניסיונה של חברת הניקיון לא כל חברת ניקיון מסוגלת לספק שירותי ניקיון משרדים, הן מבחינת כוח האדם שלהם, ציוד העבודה שברשותה והניסיון שלה. לכן חשוב להקפיד ולבחור בחברת ניקיון המתמחה בניקיון משרדים, ושיש לה ניסיון קודם בתחום. 2. גודלה של חברת הניקיון גודלה של חברת הניקיון הוא מרכיב משמעותי המשפיע על יעילות השירות שהיא תעניק לכם. חברת ניקיון קטנה מדי לא תוכל לעמוד בדרישות הגבוהות ובצרכים הרבים של משרד גדול בן מאות עובדים. לעומת זאת, חברת ניקיון גדולה מדי לא תרצה להשקיע את מרב ומיטב משאביה לטובת ניקיון משרד או עסק קטן מאוד. לכן, מומלץ מאוד לבחור בחברת ניקיון בגודל התואם לגודל המשרד שלכם. 3. הרכב שירותי הניקיון כל משרד זקוק לשירותי ניקיון אחרים. יש משרדים הזקוקים לשטיפת רצפות, ואחרים זקוקים לשאיבת שטיחים יומית. יש משרדים הזקוקים לשירותי ניקוי חיצוני של חלונות, ואחרים יכולים להסתפק גם בלעדיהם. לכן, עוד בטרם תבחרו חברת ניקיון, הכינו לעצמכם רשימה עם כל שירותי הניקיון הנדרשים לכם. כך תוכלו לסנן מראש חברות שאינן מספקות את השירותים להם אתם זקוקים. 4. היקף שירותי הניקיון לכל משרד אופי פעילות שונה, המשפיע גם על היקף שירותי הניקיון הנדרשים לו. יש משרדים קטנים, שיכולים להסתפק בניקיון אחת ליומיים-שלושה. יש משרדים הזקוקים לשירותי ניקיון פעם ביום, ואילו משרדים אחרים זקוקים לנוכחות קבועה של עובדי חברת הניקיון לכל אורך שעות פעילותם. לכן, בבואכם לבחור חברת ניקיון חשבו גם על היקף השירותים הנדרשים לכם. איך לנקות סיר/מחבת שרוף?כלי מטבח כמו סירים ומחבתות נוטים להישרף, איך מנקים את זה? פשוט מאוד! מרתיחים מים בקומקום. מכניסים לסיר ומוסיפים אבקת כביסה, עד חצי כף(כף מדידה של אבקת כביסה). להשרות לכחצי שעה עד יום, תלוי במצב הסיר. לשטוף כרגיל עם סקוטש. בהצלחה:) איך ועם מה לקלח כלבים?רוב האנשים מעדיפים לקלח את הכלב אצל ווטרינר או במספרה, אבל, קרה והכלב התלכלך וחייב מקלחת דחוף ואין לכם צורך לקנות בקבוק שמפו ענק, מה עושים? דבר ראשון חשוב להרגיע את הכלב. יש להשתמש במים פושרים ולראות שהזרם לא חזק מידי(זה יכול להציק להם). אם אין לנו שמפו, במה אנחנו יכולים להשתמש? זה נשמע מצחיק ואולי קצת מוזר, אבל, המוצר הטוב ביותר(חוץ משמפו ייעודי) הינו סבון כלים(!), רצוי להשתמש בסבון עדין לידיים כמו פיירי. אחרי המקלחת, יש לייבש את הכלב עם מגבת, לאחר מכן, אפשר להשתמש בפן/מפזר חום לייבוש הסופי. למרבה ההפתעה, המון כלבים אפילו נהנים מזה. בהצלחה:) ניקוי מסך המחשב הנייח או הניידעל המסך מצטברים אבק וטביעות אצבע, דבר זה מוריד מאיכות השימוש במחשב, אחת לכמה זמן חייבים לנקות את המסך אבל איך עושים את זה? שימו לב! אסור לנקות את המסך עם חומר לניקוי שמשות, הוא מכיל כימיקלים, שיסירו את שכבת הציפוי המיוחדת שמצויה על המסך מהליך יצורו, הסרת שכבה זו, דינה הרס של איכות התצוגה של מסך המחשב ולכן, יש לנקות אך ורק בעזרת מטלית עדינה מאוד,אפשר גם טישיו או מטלית לניקוי משקפיים,טבולה במעט מים פושרים בחנויות מחשבים, אפשר למצוא תרסיסים שמכילים חומר מיוחד לניקוי מסכים בתוספת מטלית מתאימה במחיר של כ 20-30 ש"ח איך לנקות סיר שרוף?לעיתים החלק בתחתון בסירים נוטה להשחיר ולהישרף. מה עושים? איך מנקים את זה? הבעיה עם סיר שרוף היא לא רק המראה הנורא, יש לאוכל נטייה לקבל טעם פחמי. בנוסף לזאת, הריח בעת הבישול הופך להיות מחניק ובלתי נסבל. אז איך מנקים סיר שרוף? פשוט מאוד! ממלאים את הסיר במים עד חציו, ומוסיפים שתי כפיות מלח לימון. מרתיחים עד לכדי רתיחה מלאה(שהמים יבעבעו), מורידים מהאש, שופכים ושוטפיחם עוד קצת עם מים פושרים. בהצלחה:) ניקוי מבערים של תנוריש אנשים שכשהם מבשלים, הם מבשלים נקי ומסודר ויש שלא. אני לא משאיר אחרי סדר וניקיון אלא ערימות של לכלוך שאחר כך צריך להתמודד איתן. כשמבשלים מצטבר על התנור או הכיריים לכלוך רב, בעיקר שמן מטיגונים ומהקפצות לא זהירות. אחרי זמן מה סביבת המבערים נהפכת לגן עדן ללכלוך וזוהמה. אחרי כמה שבועות של חוסר תשומת לב, אנו מגלים כי נשארנו עם תנור מלוכלך ומזוהם שלא נעים לעבוד איתו. אז מה עושים? דבר ראשון, הולכים לסופר וקונים מסיר שומנים חזק. שנית, לובשים כפפות ומתיזים כמות נכבדת של מסיר השומנים על האיזורים הקשים בסביבת המבערים. נותנים לקצץ לעשות את שלו והולכים לעשות משהו אחר. חוזרים אחרי חצי שעה-40 דקות ומתחילים לנגב את העיסה השומנית עם מטלית, מגבת ניקוי או כל דבר אחר שאתם משתמשים בו. לאחר שניקינו הכל רוחצים את הכיריים עם סבון ונותנים להתייבש. ניקוי אסלה בצורה הטובה ביותרכשאתה בצבא אין לך ברירה אלא לנקות שירותים. אתה לא רוצה לעשות את זה אבל חייב. זה סניטרית חכם אבל מורלית מדכא. כשאתה באזרחות, לא תמיד בא לך לנקות אסלות ולחזור לימי הזוהר של המדים הירוקים. ניקיון איכותי של האסלה הוא פעולה הכרחית מפעם לפעם. הניקוי שומר על הסניטריה והחיטוי של סביבת חדר השירותים ומאפשרת לכל דרי הבית להשתמש בבית הכיסא בצורה נוחה. אם עושים אותו ביעילות הפעולה יכולה להיות קצרה ויעילה. לניקיון אפקטיבי צריך מברשת (לא של האסלה) עם שיניים קשות יחסית, כפפות, חומר מחטא (או בצורת משחה או ספריי) ומגבות ניקוי רב פעמיות או מים זורמים. מתחילים בלבישת הכפפות ומתיזים מהספריי או מורחים ממשחת הניקוי על דפנות האסלה, המכסה, בכל מקום אפשרי בקיצור. לאחר מכן לוקחים את המברשת ומשפשפים את החומר על פני כל האסלה. לאחר שסיימנו עם זה, שוטפים את האסלה במים (וכן הרצפה תתרטב) או מנגבים את החומר. להיפטר מריח של דגים בידיים.דגים מוכנים מהסופר הם עסק מבורך. לא צריך להתעסק, לא לחתוך, לנקות ולשטוף. ולמרות זאת, יש אנשים שאוהבים לטפל בדגים בעצמם. לשטוף ולנקות את הקשקשים ולהרגיש שהם אחראיים לכל תהליך ההכנה. אחרי כל תהליך הניקוי, נשאר ריח כמעט בלתי נסבל בידיים שלא יורד עם שיטות ניקיון קונבנציונליות. אז מה עושים? אחרי שניקינו את משטח העבודה ושטפנו את כל הכלים שהשתמשנו בהם בעבודה שלנו, נשאר רק לנקות את הידיים מהריח המסריח שנשאר. ובכן, לוקחים מלח, עדיף שיהיה גס, ומשפשפים את הידיים כדקה או שתיים. לאחר מכן מורחים על הידיים מיץ לימון טרי וחוזרים על פעולת השפשוף כמה דקות. לאחר זמן מה ריח הדגים אמור להיעלם. טיפים לניקיון בעזרת חומץחומץ חומר ידידותי לסביבה ,מבריק את הברזים וכלי המתכת מטבח .כמו כן, בעזרת הנקיון בחומץ ,ניתן יהיה להימנע משימוש באקנומיקה,אשר ידועה כמזיקה לאיכות הסביבה, בשל הרכב הרעלים שבה. טיפים יעילים לשימוש בחומץ לניקיון :
2. חומץ למניעת בקטריות ועובש: לנגב את תחתיתו של סל-הכביסה במטלית עם חומץ ולהשאיר בשמשל ייבוש,
3. ניגוב בחומץ למניעת ריח רע במקרר: אחת לשבוע לעבור על דפנות המקרר הפנימיות, ועל כול מדפי המקרר, במטלית לחה עם מעט חומץ,וגם לנגב עם את גומיות דלת - המקרר ,למניעת עובש. 4. חומץ יפחית הוצאת צבע מהבגדים : 5. הוספת ¼ כוס חומץ לתוך קערת המים הגדולה עם מי- ההשריה ,תעזור במניעת הוצאת צבע מבגדים הנוטים לדהות ולהוציא צבע בעת -ההשריה , כגון: בגדים בגוונים אדומים, שחורים,טורקיז, וכחולים. ***************************************************************************************** 6. חומץ יבריק ברזים ממתכת: ללבוש ככפות ,ולעבור במטלית לחה ספוגה במעט חומץ על כול הברזים ,והם יהיו נוצצים.
עבודה בצפוןחברות ניקוי שטיחים בצפון, ניקוי שטיחים בדרום, וכן, ניקוי השטיחים במרכז הארץ מתמודדות עם דברים לא קלים. איזור הצפון על פוליש ועל ניקיוןפוליש הוא ניקוי יסודי, במיוחד של מרצפות, הנעשה ביסודיות ובטכניקה מיוחדת על ידי מקצוען. סוג הניקוי של פוליש הוא במיוחד של הברקת משטחים למיניהם, בראש ובראשונה של מרצפות.
כשם שלכל סוג מרצפות מתאימים חומרי ניקיון ספציפיים, כך גם יש להם סוגי פוליש שונים, למרות שרוב סוגי הפוליש מתאימים לרוב סוגי המרצפות.
ניתן לראות בפוליש של מרצפות כמעין טיפול עשרת אלפים החורג מניקיון שבועי רגיל בתוצאות ונעשה לעיתים רחוקות. טיפול פוליש מקצועי יכול לעשות את מה שניקוי שבועי עם חומרי רצפה של סופר מרקט לעולם לא יוכלו. הטיפול גם אמור וכמעט דרוש להעשות על-ידי איש מקצוע.
הוא נדרש במיוחד כשהמרצפות במצב קטסטרופלי, אך נעשה גם כשמצב המרצפות אינו או כמעט אינו בר-טיפול. הטיפול נעשה גם במקרים קשים בהם יש חור ברצפה, וגם במקרים קלים יחסית בהם הרצפה נראית במצב גרוע ועליה כתמים ולכלוך שלא יכולים לרדת. הצורך בפוליש יכול לבוא מסטנדרטים נמוכים של היגיינה בבית, או מתאונות למיניהן: לאחר שטיפת רצפה בחומרים לא מתאימים או צביעת קירות המשאירה כתמי צבע חזקים. פוליש יכול להועיל גם במקרים בהם המרצפות פשוט ישנות.
תוצאות של פוליש תמיד נראות מדהימות ומרעננות את המראה, הנוכחות והשהות בבית. סוגים שונים של פוליש עשויים להשאיר ברק מסוג שונה, אבל התוצאות תמיד חיוביות. עבודת פוליש איכותית לא רק משאירה אחריה רצפה נוצצת, אלא גם יתרונות פיזיים למשטח.
ישנם סוגים שונים של פוליש, המתאימים לסוגים שונים של מרצפות (למרות שכמו שכאמור למעלה, רוב סוגי הפוליש מתאימים לרוב סוגי המרצפות. הסוגים משאירים אחריהם תוצאות מעט שונות, עולים מחירים שונים ומחזקים מעמד לפרקי מעמד שונים. פוליש ווקס, פוליש קריסטל, ופוליש אקרילי הם פופולריים במיוחד.
לאחר פעולת פוליש בסיסית מגיע השלב הסופי: שלב הליטוש. בפעולת הליטוש מסיימים את העבודה בתיקונים אחרונים. גם לפעולת הליטוש ישנם סוגים שונים, עם הבדלים במחירים. איך לבחור שירותי ניקיוןשירותי ניקיון אם אתם מחפשים חברה טובה שתספק לכם שירותי ניקיון מקצועיים ברמה גבוהה, בין אם מדובר בניקיון בתים פרטיים ובין אם מדובר בניקיון בנייני משרדים או מפעלים, חשוב מאוד שתבצעו סקר שוק מקדים על מנת שתהיו בטוחים שבחרתם בחברה הטובה ביותר עבורכם. אותו סקר שוק צריך להתייחס לא רק למחיר, אם כי גם זה, כמובן, פרמטר חשוב בבחירה, אלא גם למספר פרמטרים נוספים. הנה לפניכם המדריך לבחירת חברה שתספק לכם שירותי ניקיון ברמה גבוהה. מספר העובדים והיקף העבודה – במידה שמדובר בבניין משרדים או במפעל, חשוב לברר כמה עובדי ניקיון מקצה החברה לצורך ביצוע העבודות. זאת משום שמבנים שכאלה זקוקים לשירותי ניקיון לאורך כל שעות היום, הכוללים ניקוי שירותים, איסוף אשפה מהפחים, שאיבת אבק, ניקוי חלונות, ניקוי פנלים, שטיפת כלים, וכמובן – ניקוי רצפות. כל העבודות הללו צריכות להתבצע מספר פעמים לאורך יום העבודה, על מנת שהעובדים יוכלו ליהנות ממקום עבודה היגייני ושמור היטב, שהרי ידוע שחוסר היגיינה הוא המקור העיקרי להידבקות במחלות שונות. מסיבה זו חשוב לברר היטב כמה עובדי ניקיון מוקצים לטובת העבודה ולבחור בחברה שמקצה את מספר העובדים ההגיוני ביותר לביצוע העבודות על הצד הטוב ביותר. כמובן שבהקשר זה חשוב להוסיף, שמלכתחילה יש לפנות לחברה שמסוגלת לספק שירותי ניקיון בהיקפים הדרושים לכם. כך למשל, אם יש לכם בניין משרדים, אל תפנו לחברה המספקת אך ורק שירותי ניקיון ללקוחות פרטיים.
ציוד וחומרים – חשוב מאוד לבחור חברת ניקיון אשר עושה שימוש בציוד ניקוי מתקדם שיאפשר לעובדים לבצע עבודה יסודית ויעילה. בנוסף חשוב לבחור בחברה השמה דגש על שימוש בחומרים ידידותיים לסביבה, ומקפידה להתאים את החומרים לסוג המשטח המנוקה למניעת נזקים שעלולים להיות בלתי הפיכים. תיאום ציפיות – לפני חתימה על הסכם עבודה עם חברת ניקיון חשוב מאוד לבצע תיאום ציפיות לגבי אותם שירותי ניקיון נדרשים. זאת על מנת למנוע מצבים בהם עובדי הניקיון לא מבצעים את כל העבודות שהייתם בטוחים שהם יבצעו, מצבים שיכולים לגרום אי נעימויות רבות ובעיה בהמשך מתן השירות. איכות עובדי הניקיון – מכיוון שעובדי הניקיון עתידים לשהות שעות רבות בבניין המשרדים, מומלץ מאוד לבחור בחברה שמעבר לכך שהיא מעבירה הדרכות והכשרות לעובדים שלה גם מעבירה אותם מבחני סינון והתאמה מקצועיים. זאת מכיוון שבזמן שהותם של העובדים בבנייני החברה הם חשופים למידע רב שעובר בין העובדים בין אם בשיחות הטלפון, בין אם על צגי המחשב ובין אם דרך הפקסים ומכונות הצילום וחשוב שהם יהיו עובדים מהימנים ואמינים אשר לא יחשפו את המידע שהם קולטים לגורמים חיצוניים שלא אמורים להיות מודעים לו. לסיכום – בחירת חברה שתספק לכם שירותי ניקיון מקצועיים אינה תלויה ועומדת רק על עניין המחיר. בחירת החברה על פי הפרמטרים שהוזכרו לעיל תבטיח לכם, ככל שניתן, קבלת שירותי ניקיון מקצועיים, יסודיים ואמינים. בהצלחה!
|

