מערכות מידע

העולם העסקי, כמו תחומים רבים אחרים הפך בשנים האחרונות לכפר גלובלי קטן. בעידן של הטכנולוגיה הקיימת כיום הכוללת מערכת אינטרנט מהירה ורשתות ברוחב פס עצום, חברות רבות מעסיקות חברות מחו"ל המשמשות עבורם כספקים חיצוניים לכל מיני סוגי שירות. השאלה הגדולה הנמדדת כאן היא האם אכן משתלם להעסיק חברה חיצונית שתבצע עבורנו עבודות מסוימות או להעסיק עובדים פנימיים. מצד אחד היתרון הבולט של שמירה על כל העבודה בתוך הבית מהצד השני, מיקור חוץ מאפשר לחברות רבות העוסקות בתחום מערכות מידע או בתחומים אחרים לעסוק בליבה העסקית שלהם ולא לחרוג ממנה. בעסקים כמו בעסקים בסופו של דבר הכול נמדד עלות מול תועלת ועל כן יש לבדוק האם משתלם בעבור העסק או הפירמה לשכור שירותי מיקור חוץ

הרצון העז של כל מנהלת אדמיניסטרטיבית או בעלי חברה להוציא עבודות למיקור חוץ אצל ספקים חיצוניים חייב להיות מנומק מבחינה פיננסית. ישנם לא מעט דרכים המאפשרות לחברה לחסוך כסף כמו רכישה של מערכות מידע מתוחכמות או שירותי IT המאפשרים ביצוע של ניהול מסובך של אנשים או פריטים אך כל הפתרונות הללו דורשים השקעה כספית ראשונית שלעיתים יש לבחון אותה בכובד ראש. מנהל אשר בוחר לעשות זאת צריך לחשב ולשקלל בעלויות גם את ההשפעה על אנשי החברה וצוות העובדים שיכולים לחוש כי מקום עבודתם אינו בטוח כאשר יותר ויותר שירותים יוצאים החוצה מהעסק.

בעד ונגד מיקור חוץ

תחילה יש לבחון היטב את היתרונות והחסרונות של ביצוע אאוטסורסינג. מעבר ליתרונות והחסרונות הברורים, נסו לגבש רשימה ברורה המגדירה את השירות כלפי החברה הספציפית שלכם. לדוגמא:

בעד מיקור חוץ:

• חסכון כספי של משכורות לשלושה עובדים
• העברת כוח אדם ממחלקות שאינן הליבה העסקית של העסק למחלקות חשובות יותר

נגד מיקור חוץ:

• פיטורים של אנשי צוות ויצירת מרמור בקרב האנשים
• העסקת חברה חיצונית המספקת עובדים לא מוכרים

לאחר גיבוש הרשימה תוכלו לקבוע באופן ברור האם היתרונות מספיק תורמים ומכסים על החסרונות או שעדיף לוותר על המהלך ולמצוא פתרונות אחרים.

סיכום כלכלי

נסו לחשב את ההוצאות אותם השקעתם בביצוע המשימה אותה אתם מעוניינים להוציא למיקור חוץ. חשבו משכורות, שעות עבודה, מחשבים, שכירות על חדרים, ציוד וכדומה. לאחר שתסכמו תקבלו הערכה כמה כסף השקעתם במשימה והאם משתלם לכם לשכור חברה חיצונית. השלב הבא הוא לסכם את התועלת לעסק מביצוע אותה המשימה. אם היא לא הכרחית לקיומו של העסק ובנוסף אינה מכניסה סכום גבוה יותר מההוצאות, כדאי לוותר עליה לגמרי.

במידה ותחליטו כי אכן מיקור חוץ הוא הפתרון עבורכם השלב הבא הוא למצוא חברה מתאימה אשר תבצע כיאות את המשימה תוך מתן שירות הוגן, אמין ומקצועי לבית העסק שלכם.