מדפים

באמצעות מדפי תצוגה אפשר להציג ולהבליט את המוצר כך שיעודד מכירה. יש להם שימוש נוסף - יצירת סדר וחסכון בשטח המקום. במאמר ארחיב על הפן השיווקי של חווית הקנייה, כמו גם על תהליך בחירת המדפים המתאימים לצרכי העסק שלכם.

בעקבות שפע המוצרים בחנויות, קשה לאנשים (למרות שהם אוהבים לצאת לקניות) להגיע להחלטה איזה מוצר ספציפי הם רוצים לקחת לביתם. אפשר לעזור ללקוח להתמצא במרחב ולמנוע ממנו בלבול ע"י סידור ועיצוב בית העסק למופת (כל חפץ נגיש ובולט, ותופס את מקומו הנכון בחלל). חייבים לוודא שהסחורה מוארת ומובלטת כך שהיא מובילה את הלקוח ליעדו. אם לקוח נכנס לבית עסק שיש בו אי-סדר ולוקח בו זמן רב למצוא כל מוצר, כנראה שהוא יחזור על עקבותיו ויברח מהמקום. יש לזכור להקפיד על סידור מוצלח ויפה, מוצרים מסודרים בתצוגה הולמת ומשביעת רצון, כדי שלא יהיה ספק שהלקוח ייהנה מהבילוי בחנות. אפשרות מצוינת להצגת המוצרים היא בשימוש בארונות תצוגה, מדפי תצוגה או מתקנים אחרים. כאשר אתם בוחרים במדפי תצוגה אתם נהנים גם מחסכון בשטח המקום וסביבה בעלת אופי מסודר ונעים לעין.

בחירה נבונה של סוג המדפים

חזות המוצר, ובעיקר הצורה בה הוא מוצג ללקוח משפיעה על החלטתו. יש מודעות לכך בקרב בעלי עסקים רבים, והמידע תורם לשיווק המוצר. כיצד? הם יודעים שהמכירות יעלו אם יתאימו את מתקן התצוגה לשיווק המוצר המבוקש. לדוגמה, הם משתמשים ביתרונות המדפים כדי שהקונים יבחינו בעיצוב החזותי של המוצר וירצו לקנות אותו. בין אם בחרו בארונות תצוגה, מדפי תצוגה או מתקנים שונים – הם חייבים להיות מעוצבים ולהבליט את המוצר ואופן השימוש בו. כאמור, המוצר והמדפים חייבים להתאים ככפפה ליד, אך עדיין יש להאיר את המוצר באור הזרקורים, ולא לתת למדפים לגנוב את ההצגה. עצה על מנת להבדיל במהירות בין המוצרים היא לסדרם כראוי על מדפי תצוגה המעוצבים במיוחד למותג, ולהדפיס לוגו וסיסמא פרסומית של המותג. ברכישת מדפים שתוכננו במיוחד לעסק אפשר להגיע לניצול יעיל של החלל, כמו גם להשרות אווירה נינוחה ומסודרת. הדבר תורם רבות, כי אפילו כשנכנסים לחנות מעוצבת היטב, בנוסף לאווירה המזכירה גלריה לאמנות, ניתן לדעת בביטחון מלא שהכול יעיל, זמין ונגיש.

כדי להגיע לבחירה נבונה של סוג המדפים, על בעל העסק לבחון את אופי העסק שלו ולשאול מספר שאלות. האם מתאים לו להשתמש במדפים לתצוגה ניידים – כאלו שניתן להקימם ולפרקם בקלות ולהשתמש בהם כל פעם מחדש? האם כדאי לו לקנות מדפים לתצוגה לשימוש רב פעמי (וכך לחסוך בהוצאות קניית מדפים חדשים כשיוצא קמפיין חדש)? האם נדרש להזיז את המדפים במקום לעיתים תכופות? אם כן, מומלץ לבחור מדפים קלים כדי לסייע למוכרות לנייד אותם ממקום אחד לשני.

הבחירה מושפעת גם מהחלטת פרטים טכניים נוספים שצריכים להיבחר לפי צורך העסק וסוג ומשקל המוצרים: מאיזה חומר עשויים המדפים (מתכת / פלסטיק / אחר)? איך הם מורכבים (על ידי ברגים או זרועות)? האם הם מדפים חזקים המסוגלים לשאת משקל רב או שמא הם קלים ועדינים?

מכירות מושפעות מדרך הצגת המוצרים בחנות. העובדה שהמוצר איכותי לא מספיקה - הוא חייב לעמוד על מתקן תצוגה מתאים, למשל מדפי תצוגה. המדפים יסייעו ללקוח להתמצא וימשכו אותו אל המוצר בעזרת הבלטה והארה הולמת. לקוח שמוצא את מבוקשו ביעילות וזריזות יהיה מרוצה וישוב לאותו בית עסק אשר השביע את רצונו.

מהו יתרון המדפים המודולאריים על פני המדפים הקבועים? כיצד הם משתלבים במקומות שונים – בבית, בחנות, בתעשייה, במשרדים ובתי עסק? התשובות לכך במאמר הבא.

מדפים קבועים מול מדפים מודולאריים – על ההבדלים

לעומת מדפים קבועים, המדפים המודולאריים הם מערכת שעשויה מחלקים נפרדים, שניתן להרכיב אותם בחזרה זה לזה. כלומר, אפשר לגרוע מדפים מהמערכת כדי להרחיב את החלל הקיים, או להוסיף מדפים. שינוי המערכת היא פעולה קלה ופשוטה, ואפשר להתאימה לפי הצרכים המשתנים ללא כל בעיית שינוע של כל מערכת המדפים.

ישנן דרישות משתנות במקום, שניתן לענות עליהן בעזרת השימוש במדפים מודולאריים, ולא בעזרת מדפים קבועים - אשר אינם מתחשבים בשינויים. מכיוון שהם גמישים ודינאמיים, המדפים המודולאריים מהווים פתרון פרקטי ויעיל עבור משרדים, מחסנים ועוד.

חשוב לדעת כי יש סוג מדפים מודולאריים אשר מורכבים מיחידות שונות, כשיש מרחב אחסון שונה לכל יחידה. המשמעות היא שניתן להתאים את המדפים לפי צרכי המקום. לדוגמה, בחנות בגדים אפשר ליצור אזור לתליית חולצות אלגנטיות, מדף רחב יותר עבור מכנסי ג'ינס וכו'. בזכות המדפים אפשר ליצור מראה אסתטי, שגם מתאים לגודל ועיצוב החלל.

מהם שני הסוגים המרכזיים של מדפים מודולאריים?

החלוקה בין הסוגים מתבצעת בהתאם למשקל המוצר.

• מדפים קלים עד בינוניים – נמצאים לרוב בחנויות שונות ובמגזר הפרטי.
• מדפים כבדים – בדרך כלל נמצאים בשימוש בתעשייה.

המדפים המודולאריים בשימוש במקומות שונים

פתרון תצוגה ואחסון בחנויות

בחנויות, המדפים המודולאריים מספקים מענה לשתי מטרות: הן כמדפים לתצוגה, והן לאחסון. לרוב, חנות בעלת שטח גדול תשתמש בהם, משום שכך ניתן לעצב מחדש את החנות בהתאם לצרכיה המשתנים.

שימושם בתעשייה ובמחסנים

המדפים המודולאריים נחשבים לאחד מפתרונות האחסון המבוקשים ביותר בתעשייה, שם הם משמשים לאחסנת ואחזקת מוצרים כבדים. בין יתרונותיהם נמצא: חסכון רב בשטח, הרכבה ופירוק קל לביצוע, אפשרות להזמין אותם לכל צורך, ובכל גודל ורוחב.

המדפים בבית הפרטי

הם נמצאים בדרך כלל בארון הנעליים או בספריות. המדפים המודולאריים נחשבים לפתרון אחסון יעיל וזול לבית, משום שהוא לא כולל עלויות גבוהות כדי לשנות את מיקומם.

איך הם משתלבים בבתי עסק ומשרדים?

המדפים המודולאריים משתלבים היטב בבתי עסק ומשרדים משום שניתן למצוא אותם בכל רוחב, גובה וגודל, וניתן להניח עליהם מוצרים בעלי משקל שונה (מוצרים בעלי משקל בינוני על עמוד אחד, בעוד יש מוצרים קלים במקביל). אפשר להתאים את מדפי האחסון המודולאריים ממתכת כמעט לכל שטח של חלל, ועיצובם ניתן לבחירה לפי אופי המקום. כלומר, אפשר לבחור בין עיצוב תעשייתי או היי טקי, ולבחור צבעים שונים היוצרים מראה עיצובי שונה מצבע המתכת הרגיל.

היתרון הגדול של המדפים המודולאריים הוא שניתן לשנותם בהתאם לשינויים הנדרשים במקום, לעומת המדפים הקבועים. הם מתאימים לשימוש בכל מקום, ומהווים פתרון יעיל ופרקטי לתצוגה ואחסון.

במאמר זה אתמקד בתהליך בחירת המדפים המתאימים לשימוש במחסנים. ישנם מדפים מחומרים שונים ובעלי כושר העמסה שונה, ולכן יש להתחשב בסוג המוצרים, תנאי וצרכי העבודה במחסן כדי להגיע לבחירה המתאימה ביותר שתוביל ליעילות מרבית בעבודה.

מדפים לאחסון מסייעים לאחסון ושמירת מלאי הסחורה. מטבע הדברים, האחסון במחסן מהווה מרכיב מהותי, משום שהעבודה היעילה נוצרת כתוצאה מאחסון מסודר ונוח לשליפת המוצרים. על מנת להבטיח שהעבודה תהיה מהירה וקלה יותר, על המנהלים והעובדים במחסן להיות עם שליטה מלאה על מצב המלאי במחסן. הם צריכים לדאוג שהמוצרים יהיו מסודרים, כשיש שקיפות מלאה למוצרים ונגישות מרבית למדפים.

בחירת סוג המדפים צריכה להתחיל מהבנה של אופי ומבנה המחסן. למשל, במחסנים של תעשייה או חנות גדולה נוטים להשתמש במדפים מודולאריים ממתכת (שמסוגלים לשאת משקל כבד יחסית). בדרך כלל, מדפים מעץ או פלסטיק (הנושאים משקל קל יחסית) נמצאים בשימוש מחסנים קטנים וביתיים.

הבדלי השימוש במדפים במחסן – מדפים מעץ, פלסטיק, או מדפים מודולאריים ממתכת?

האם מדובר במחסן מאוורר או לא? תנאי המחסן מהווים שיקול מרכזי בבחירת המדפים, בעיקר משום שקצב ההתבלות של מדפים מעץ גובר במחסנים לא מאווררים. המדפים מעץ בעלי בלאי טבעי גבוה יחסית עקב הרגישות ללחות, אבק וחרקים. יש חשש שהם יקרסו תחת עומס רב, יינזקו מפטריות, עובש, מגע עם מים וכדומה. גם מדפים מפלסטיק עלולים לשנות את צורתם, להיסדק / להתבלות בחלוף השנים.

ניתן לשנות מדפים מודולאריים ממתכת בכל עת לפי הצרכים המשתנים של המקום. הם בעלי כושר נשיאה ויציבות, קלים להרכבה ופירוק, עומדים בעומס רב יחסית, ומסוגלים לשאת מוצר קל ומוצר כבד במקביל. באמצעות עמודים – המדפים הללו יכולים להרקיע עד לגובה התקרה, ולנצל את שטח המחסן בצורה מרבית.

על הקריטריונים הנוספים לבחירת מדפים למחסן

בבחירת המדפים לאחסון שיתאימו למחסן יש להתבסס על אופי, תנאי ומבנה המחסן, וגם לבחון את הנושאים הבאים:

רמת נראות המוצרים על גבי המדפים

העובד במחסן צריך לראות בקלות את המוצרים המאוחסנים על המדפים. עליו להבחין ולשלוף את המוצרים בזריזות על מנת לעבוד ביעילות. כיום, יש גם מדפים עם תאים שקופים לטובת שיפור השקיפות.

יציבות וכושר הנשיאה של המדפים

משקל המוצרים צריך להתאים לכושר הנשיאה של המדפים כדי שלא יקרסו תחת העומס. הבחירה יכולה להיעשות בין סוגי מדפים עם כושר העמסה שונה: קל (מתאים יותר לבגדים), בינוני או כבד (מתאים יותר למוצרי מתכת כבדים לתעשייה).

גישה נוחה למדפים

רמת הנגישות למדפים צריכה להיות מקסימאלית, כדי שהעובדים במחסן יצליחו לפרוק ולהעמיס את הסחורות מהמדפים ביעילות וזריזות. הרמה הזו מתקבלת כתוצאה מגובה המדפים (האם אתם יכולים להגיע אליהם עם סולם?), לפי מידת ההתאמה שלהם לנגישות עבור מתקני הרמה / מלגזה / הולכי רגל וכו'. הבסיס לקביעת רמת הנגישות הוא מבנה המחסן וצרכי העבודה הייחודיים שבו.

אם תגיעו לבחירה נכונה של מדפים למחסן, כל העבודה בו תהפוך ליעילה ומהירה. לשם כך יש לעקוב אחר הקווים המנחים: סוג המוצרים שיונחו עליהם, תנאי וצרכי העבודה במחסן.

כדי ליצור חנות מסודרת למופת, יש לשים לב לכל פרט קטן בעיצוב, ולשלב מתקני תצוגה כמו מדפים - אשר מבליטים את המוצרים ומעודדים את הלקוחות לקנות אותם.

כדי לשלב ביעילות מתקני תצוגה בחנות, יש לדאוג למיקום הולם עבורם ותכנון מוצלח של מסלול ההליכה בחנות. חשוב ליצור אווירה נעימה עבור הלקוח - מנקודת הכניסה לחנות ועד לנקודת היציאה לאחר קופת התשלום. מיקום הדלפקים, המדפים, והתאורה משפיע על כל האווירה בחנות. כדי לנצל ביעילות את שטח החנות, יש לשים לב לכל פרט.

מדריך קצר לעיצוב החנות

ראשית, יש למדוד את שטח החנות, ולשים לב למיקום הקירות הריקים לעומת מיקום החלונות. בהתאם לזאת, יש לתכנן היכן ברצונכם למקם את הדלפקים והמדפים, וליצור את מסלול ההליכה בחנות.

השאירו מספיק מרווח עבור הכניסה לחנות. מקמו את הדלפקים, מדפי התצוגה וקופת התשלום, כך שהעובדים יוכלו להשקיף עליהם על מנת לשמור על הביטחון. יש לבחור במתקנים אשר יציגו את הסחורה במלואה, אך קחו בחשבון שהעובדים צריכים להיות מסוגלים לראות את הסחורה, והכניסה והיציאה לחנות כדי למנוע גניבה.

במידה ויש רק עובד אחד בחנות, עדיף לשמור מוצרים יקרי ערך באזור קופת התשלום. כדאי לרכוש מתקני תצוגה סגורים עבור מוצרים יקרי ערך כמו תכשיטים או פרטי אספנות. רצוי ליצור אזורים עם מדפים בצמוד לקירות עבור מוצרים פחות יקרים, כמו ספלים / ספרים.

אזור ההליכה צריך להיות מספיק רחב ולהוביל בברור מהכניסה לחנות אל עבר קופת התשלום ודלתות היציאה. חשוב לשמור על מרווח בין הדלפקים. 

השקיעו בתאורה טובה לכל האזורים המרכזיים בחנות, ושימו דגש עם התאורה על אזור עם סחורה חדשה. יש להימנע מאזורים חשוכים בחנות, מכיוון שיש סיכוי שלקוחות לא יבחינו במוצרים שאינם מוארים כראוי. חשוב במיוחד להאיר על המוצרים המוצגים על המדפים - כדי להבליט אותם ולמשוך את תשומת לב הלקוחות. בנוסף, יש לסדר את המוצרים כראוי על המדפים המתאימים להם במיוחד, כולל הדפסת לוגו וסיסמא פרסומית של המוצר - כדי שיצליחו להבדיל במהירות בין המוצרים השונים.

חשיבות המדפים לתצוגה בחנות

תפקיד המדפים לתצוגה משמעותי ביותר בחנות, מכיוון שהם כמו הבמה עבור הכוכב – שהוא המוצר. בימינו, לא מספיק שיהיה מוצר טוב כדי למכור אותו, אלא צריך להשקיע בבחירת המתקן שיציג אותו באופן הכי מושך, ויתאים בעיצובו לאופי החנות.

המדפים מגיעים בגדלים שונים, עשויים מחומרים שונים (מתכת / פלסטיק / עץ ועוד), ובעלי כושר נשיאה שונה. כדי לבחור את המדפים המתאימים עבורכם, עליכם לחשוב מה גודל ומשקל המוצרים, ולפי זאת לבחור את סוג המדפים אשר יחזיק מעמד בעומס המשא. כמו כן, חשוב לדאוג שעיצוב המדפים ישתלב עם עיצוב החנות.

כדי לענות על צרכים יותר מורכבים, הומצאו המדפים המודולאריים, אשר מהווים פתרון דינאמי לתצוגה ואחסון, משום שהם ניתנים לשינוי בכל שלב. מדובר במערכת מדפים העשויה מחלקים נפרדים. ניתן להוסיף ולגרוע ממנה חלקים ע"פ הצרכים המשתנים, ללא צורך בשינוע כל מערכת המדפים.

לסיכום,

חנות המתוכננת היטב תסייע ליצירת אווירה נעימה במקום, והלקוחות יהיו שבעי רצון מכיוון שימצאו את מבוקשם בזריזות וביעילות.